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來自湖南的小劉是珠海某高校2006屆新生,剛接到錄取通知書不久,就收到一份特殊的禮物——動感地帶贈送的“動感地帶迎新套卡”,內(nèi)含話費若干,拆開即可使用,這讓小劉頗感意外,也感動不已。
但是,對于業(yè)內(nèi)人士來說,這絲毫不讓人感到意外——每年新生開學(xué),中國兩家主要的移動通信運營商,中國移動和中國聯(lián)通,都是這樣如臨大敵,劍拔弩張,爭搶校園市場。小劉接到的特殊禮物,也只不過是廣東動感地帶校園計劃的一部分。
而接下來,動感地帶的校園活動,讓象小劉這樣來廣東高校求學(xué)的新生們眼花繚亂,大開眼界。
動感地帶校園計劃
一、迎新活動。
在新生入學(xué)的第一天起,就開展全方位的營銷活動,搶先搶占地盤。
動感地帶新生接待處。設(shè)在各車站的顯著位置。各高校新生一下車,就在車站看到動感地帶的“新生接待處”,人未到學(xué)校,即可對動感地帶產(chǎn)生了一定的認(rèn)同感;
免費發(fā)放動感地帶套卡。入校的第一天,動感地帶就在校園內(nèi),開展動感地帶的“套卡”免費發(fā)放活動——只須憑錄取書,即可領(lǐng)到含話費的動感地帶套卡一張。
贊助迎新晚會。贊助校方,舉辦迎新晚會,這一切都讓大學(xué)生新生倍感新鮮而溫馨,給大學(xué)生留下強烈的印象。
二、2006展翅計劃。
針對大學(xué)生的實際需求,深入持續(xù)地開展公關(guān)和公益活動,鞏固動感地帶的地盤。
聯(lián)合共青團、人力資源中心、市青少年婦女兒童活動中心等主辦2006年珠海市“展翅計劃”之大學(xué)生暑期社會實踐、勤工助學(xué)見面會,聯(lián)合珠海眾多的企業(yè)為大學(xué)生提供一系列參與社會實踐和勤工助學(xué)的崗位。對于提供一定數(shù)量崗位、達到一定規(guī)模的企業(yè),共青團珠海市委員會還將頒發(fā)“珠海市大學(xué)生實踐基地”牌匾。
大學(xué)生“展翅計劃”共分為四個部分:“大學(xué)生暑期社會實踐、勤工助學(xué)見面會”、“評選珠海市大學(xué)生最喜愛企業(yè)、最具美譽度企業(yè)、最具人文關(guān)懷企業(yè)”、“青年企業(yè)家與大學(xué)生面對面”和“職業(yè)規(guī)劃講座”!按髮W(xué)生暑期社會實踐、勤工助學(xué)見面會”將為大學(xué)生提供家教、業(yè)務(wù)助理、辦公室文員、廣告派發(fā)員等兼職、實習(xí)崗位和勤工助學(xué)崗位;“評選珠海市大學(xué)生最喜愛企業(yè)、最具美譽度企業(yè)和最具人文關(guān)懷企業(yè)”將在參與“展翅計劃”活動的企業(yè)中,通過學(xué)生投票的方式選出;“青年企業(yè)家與大學(xué)生面對面”則邀請部分優(yōu)秀青年企業(yè)家與大學(xué)生展開對話,通過講述他們的奮斗歷程,給學(xué)生以啟迪;“職業(yè)規(guī)劃講座”則邀請資深職業(yè)專家對大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供指導(dǎo),并對大家普遍關(guān)心的就業(yè)和擇業(yè)問題提出自己的看法和建議,幫助大學(xué)生順利實現(xiàn)就業(yè)。
展翅計劃,是個長達數(shù)月的一項公益性活動,極大地吸引了大學(xué)生參與的積極性,成為大學(xué)生業(yè)余生活的一項重要內(nèi)容。
三、大學(xué)生藝術(shù)節(jié)、校園歌手大賽。
大學(xué)生藝術(shù)節(jié),第一次整合了珠海大學(xué)園區(qū)的資源,激起了大學(xué)生的青春激情,讓大學(xué)生的才華得到發(fā)揮。也許是因為“第一次”,這屆大學(xué)生藝術(shù)節(jié)受到十余所高校的熱烈歡迎。前后持續(xù)數(shù)月時間,數(shù)千高校學(xué)子全情投入,這絕對是創(chuàng)造了珠海的歷史。
省科職院珠海校區(qū)在詩樂舞交流賽中憑著一曲《紅旗頌》勇奪桂冠,說起冠軍背后的辛苦,節(jié)目編導(dǎo)、大二學(xué)生馬國滔告訴記者,光是服裝費用,學(xué)校就花了一萬多;而為了練好舞蹈,同學(xué)們幾乎每個人腿上都有傷,有的女同學(xué)甚至在排練中哭了!皩τ诿恳粋參加大藝節(jié)比賽的同學(xué)來說,參賽的過程就是一個成長的過程——同時,參賽過程和比賽過程的最大收益者,也是動感地帶。
在大學(xué)生藝術(shù)節(jié)之外,珠海移動投入資金,跨校區(qū),組織了大學(xué)生校園歌手大賽,長達數(shù)月的活動,在校園內(nèi)引起一陣陣的高潮,同樣取得極好的效果
四、動感地帶校園品牌店。
廣州移動有關(guān)負(fù)責(zé)人年初表示,計劃2006年在廣州市所有高校開設(shè)動感地帶的校園店,以開拓高校學(xué)生市場,預(yù)計校園店數(shù)量將突破30家。
同樣,截止11月底,珠海移動動感地帶校園品牌店也增加到6家。
動感地帶品牌店具如下功能:
1. 人工服務(wù)區(qū)——個種動感地帶業(yè)務(wù)辦理及業(yè)務(wù)咨詢,M-ZONE人的服務(wù)專區(qū);
2. GPRS/動感WAP體驗區(qū)——吃喝玩樂、灌水聊天外帶潮流八卦……隨時身處精彩前沿;
3. 互動視聽+自助服務(wù)區(qū)——花樣百出,名副其實的好玩“down”鋪!下載音樂、小游戲到電腦終端,欣賞各類電影及新潮好玩節(jié)目。隨時登入彩鈴、移動夢網(wǎng)等網(wǎng)站,辦理動感相關(guān)業(yè)務(wù),隨時好玩、隨時酷炫!通過網(wǎng)站辦理動感業(yè)務(wù),潮人自助新鮮體驗;
4. 禮品展示區(qū)——特色禮品,新鮮出爐;
5. 校園店正在招募社員,成為校園店社員,可以優(yōu)先參與各種優(yōu)惠及活動、優(yōu)先,參與勤工儉學(xué)、優(yōu)先享用店內(nèi)設(shè)施;
6. 在店內(nèi)消費或參加活動可以累積積分換領(lǐng)各種動感禮品。
試想,有這樣適合年輕人玩和學(xué)習(xí)的地方,有誰能不動心去爽一把呢?
五、送電影票、充值優(yōu)惠等。
由于這些活動,同時在社會上開展,不只局限于校園,廣為人知,這里不再贅述。
動感地帶校園計劃的效果
中國移動為什么要花這么的力氣開發(fā)校園市場?這種策略取決于中國移動的品牌戰(zhàn)略。眾所周知,動感地帶的目標(biāo)對象是大學(xué)生和剛走出校門的社會新人。而這個人群,則是全球通——居于中國移動品牌序列的最高端,為中國移動帶來更大收益的一個品牌——的未來客戶。而這個目標(biāo)人群一但成為中國移動動感地帶的忠實客戶,則未來參加工作后,會較容易轉(zhuǎn)向使用全球通而成為中國移動的高端用戶。
努力+專注,注定了一定會有回報。筆者在為珠海移動服務(wù)的過程中,常常有意地向大學(xué)在校生和移動有關(guān)人士了解以上一系列活動取得的實際效果,結(jié)果不但證明了移動的功夫沒有白費,而且效果驚人。
學(xué)生——
我的同學(xué)們都在用動感地帶……
為什么要用?因為動感地帶好,習(xí)慣了……
——同學(xué)們都在用,我若不用,顯得太孤立。
——動感地帶符合年輕人的個性。
——動感地帶好玩,我喜愛玩。
——大家都在用,相互之間發(fā)短信才便宜。
——使用動感地帶可以帶來好多好處,比如換電影票、充值優(yōu)惠等等。
移動有關(guān)人員——
由于珠海特殊的地理地貌和特殊情況,珠海移動占珠海市場總市場份額不足七成。其它三成多,被聯(lián)通和小靈通瓜分。但在校園內(nèi),移動占有絕對地位,可以這樣說,移動的市場份額,在校園內(nèi)幾乎達100%——這一點也從我接觸的大學(xué)生們那里得到了證實。
動感地帶校園計劃的啟示
中國移動作為一家近乎壟斷的企業(yè),長期來廣受消費者的詬病。雖然有中國聯(lián)通的競爭,但畢竟由于聯(lián)通成立時間較短,規(guī)模較小,始終無法與之抗衡——這也似乎形成了中國移動的原罪。
但就我本人為中國移動服務(wù)的經(jīng)驗來看,作為一家國有企業(yè)和壟斷企業(yè),雖然不免存在內(nèi)部這樣那樣的問題,但整體上,中國移動不愧為一個優(yōu)秀的企業(yè),其優(yōu)秀的企業(yè)文化值得國內(nèi)眾多知名企業(yè)學(xué)習(xí)。而動感地帶校園計劃,則可堪稱中國經(jīng)典的營銷案例。他可以為國內(nèi)的大型企業(yè),想當(dāng)企業(yè)長青樹的企業(yè),想沖出中國,走向世界的企業(yè),提供一些深刻的啟發(fā)。
其一:選定一個目標(biāo)群體,為其量身定做一個品牌(包括品牌名稱、品牌理念、一套相應(yīng)的VI)。
1. 動感的品牌名稱:“動感地帶”突破了傳統(tǒng)品牌名稱的正、穩(wěn),以奇、特彰顯,充滿現(xiàn)代的沖擊感、親和力,同時整套VI系統(tǒng)簡潔有力,易傳播,易記憶,富有沖擊力;
2. 獨特的品牌個性:“動感地帶”被賦予了“時尚、好玩、探索”的品牌個性,同時提供消費群以娛樂、休閑、交流為主的內(nèi)容及靈活多變的資費形式;
3. 炫酷的品牌語言:富有叛逆的廣告標(biāo)語“我的地盤,聽我的”,及“用新奇喧泄快樂”、 "動感地帶(M-ZONE),年輕人的通訊自治區(qū)!”等流行時尚語言配合創(chuàng)意的廣告形象,將追求獨立、個性、更酷的目標(biāo)消費群體的心理感受描繪得淋漓盡致,與目標(biāo)消費群體產(chǎn)生情感共鳴;
4. 犀利的明星代言:周杰倫,以陽光、健康的形象,同時有點放蕩不羈的行為,成為流行中的“酷”明星,在年輕一族中極具號召力和影響力,與動感地帶"時尚、好玩、探索"的品牌特性非常契合。
其二:深入挖掘目標(biāo)用戶群需求和特點,并圍繞其需求和特點,開展富有成效的公關(guān)活動;
如上所述。
其三:在特征明顯的一群人中,通過一系列營銷活動,在一定范圍內(nèi),達到近乎壟斷的市場地位。
筆者認(rèn)為,這也許是國內(nèi)所有知名企業(yè)應(yīng)該深思,而廣大中小企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)的。而這種思考,不應(yīng)只局限于校園,在市場的每個角落,都存在著一片有待開發(fā)的“藍!薄
孫自偉,現(xiàn)供職于深圳飛圖廣告,資深策劃師,新實戰(zhàn)派策劃人。長達近十年的營銷及廣告策劃經(jīng)歷。先后從事過大型零售、藥品、工業(yè)品、電子、食品、化工、電信等行業(yè)的營銷策劃工作。數(shù)年的中國電信、中國移動品牌規(guī)劃、活動策劃及項目執(zhí)行經(jīng)驗。歡迎同行交流,E-meil:sunzw66@163.com QQ:492748286